сессия коучинга Управление отделом продаж

Зачем?

Чтобы понимать, в чём состоит специфика продаж в индустрии фитнеса. Уметь управлять продажами, т.е. действовать проактивно — предвидеть ситуацию, а не «гасить пожары», знать, что необходимо делать, если продажи не идут.

Чтобы не «разбазаривать» базу потенциальных клиентов, отрабатывать на 100% каждый контакт.

Чтобы не работать «на глазок» с подразделением, приносящим основной доход. Процессы набора продавцов, планирования продаж, анализа эффективности требуют максимальной точности. Чем мы можем помочь?

…Мы предлагаем сессию коучинга «Управление отделом продаж в фитнесе» для владельцев бизнеса, управляющих клубом, руководителей отделов продаж.


Что мы делаем?

Семинар – тренинг (индивидуальная работа или обучение в малой группе до 5ти человек).
Семинар — тренинг в отличие от стандартного обучения позволяет точечно проработать проблемы каждого участника. Определить, каких компетенций недостаточно, на что обратить внимание, где сделать акцент.

В случае индивидуальной работы мы можем уделить больше или меньше времени нужным темам. Перечень тем:

  • Цели и задачи отдела продаж в фитнес клубе
  • Продавцами рождаются или становятся? Организация отбора персонала в отдел продаж
  • Обучение и стажировка новых сотрудников отдела продаж
  • Организационные вопросы при создании отдела продаж: необходимое количество сотрудников, график работы, обязательные требования к помещению отдела продаж
  • Основные этапы продажи клубной карты новому клиенту
  • Учетные документы отдела продаж
  • Основные этапы работы с клиентом в течение срока его пребывания в клубе
  • Основные правила формирования и этапы работы с базой потенциальных, действующих и бывших членов куба
  • KPI менеджера по продажам и анализ эффективности работы менеджера по продажам
  • Система отчетности отдела продаж, назначение отчетов отдела продаж, аналитика продаж
  • Hand Book отдела продаж
  • Функционал и основные задачи руководителя отдела продаж
  • Планирование продаж, составление планов по продажам клубных карт
  • Цели и методика проведения аттестации менеджеров по продажам

Результат

В результате обучения участники научатся:

  1. Набирать в отдел продаж только результативных и перспективных сотрудников
  2. Оперативно адаптировать новичка к специфике продаж в фитнесе
  3. Ставить задачи перед менеджерами по продажам и регулярно отслеживать эффективность их выполнения
  4. Разрабатывать основные бизнес-процессы отдела продаж
  5. Обеспечивать сбор и анализ статистических данных по эффективности организации процесса продаж
  6. Составлять обоснованные планы по продажам
  7. Максимально повышать лояльность клиентов к клубу и обеспечивать высокий уровень продления клубных карт

Каждый участник обучения получит карту развития своих профессиональных качеств – экспертную оценку компетенций и навыков на момент обучения и план развития на ближайший период. Будут определены точки контроля.

Как измерить успех.

Совместно с вами, мы определим измеримые цели на период и реперные точки для контроля результатов в динамике. Это позволит вам оценивать эффективность совершаемых действий.


Почему мы?

  • Мы не можем, не умеем делать свою работу плохо, если мы берёмся, мы делаем это хорошо. Деньги для нас важны и нужны, но важнее качество и оценка нас, как профессионалов высочайшего уровня.
  • Мы не продаём готовых проектов, мы создаём индивидуальное решение поставленной задачи с учётом специфики бизнеса заказчика.
  • Объёмный и затратный по времени проект лучше отдать на аутсорсинг. Таким образом, вы сократите путь к цели, избежите ошибок и сэкономите ресурсы. У нас есть опыт внедрения предлагаемых практик, а также время для детальной проработки проекта.

Как будем взаимодействовать.

Формат проведения индивидуального коучинга зависит от вашей цели. Это может быть удалённая работа (посредством видеоконференции skype). Однако, личное общение предпочтительнее для такого вида работы – эксперт может приехать к вам в клуб и провести обучение на примерах из вашей практики.

Для проведения сессии коучинга в малой группе без отрыва от места работы потребуется командировка нашего эксперта.

Напишите и мы обсудим детали. Условия сотрудничества и гарантия конфиденциальности подробно прописаны в договоре.


Мы гарантируем, что выполним свою работу:

  • Ответственно (прозрачно, конфиденциально, дорожа репутацией).
  • Качественно (без «воды», с гарантией результата, с ориентиром на долгосрочное сотрудничество и положительные рекомендации).
  • Вовремя (точно в срок).

Обращайтесь!
Будем рады помочь