Анализ предложения и цен конкурентов

Зачем?

Чтобы получить исходную информацию для ценообразования, ведь слишком низкая цена не будет обеспечивать прибыли, а слишком высокая будет препятствовать формированию спроса.

Чтобы определить своё место на рынке (для действующих клубов), т.е. для определения отличий вашего продукта от предложения конкурентов. Эти отличия могут стать основой позиционирования.

Чтобы определить покупательский спрос — сколько за услугу готов заплатить клиент (в данное время, в данной местности, данный покупатель). Как мы можем помочь вам узнать цены на услуги конкурентов, отличительные черты услуг и определить покупательский спрос?

…Мы проведём сравнительный анализ конкурентов по наиболее важным для потребителей характеристикам. Цена — один из наиболее значимых факторов, определяющий позиции и перспективы товара на рынке. После осознания потребности именно цена услуги сильнее других факторов влияет на принятие решения о покупке, т.к. зависит от уровня дохода покупателя.


Что мы делаем?

Анализ ценообразования в вашем клубе.
Мы проведём анализ ценообразования в вашем клубе по критериям:

  • Оценка стратегии реализации услуг, методов продвижения, соотношения цен на услуги разных подразделений
  • Оценка метода ценообразования (используется ориентация на издержки, на спрос или на конкурентов?)
  • Анализ составляющих цены на услуги (оценка издержек, себестоимости услуг и получаемой прибыли)
  • Анализ сезонных колебаний цен на услуги
  • Анализ динамики реализации услуг по подразделениям (оценка спроса)

Анализ продуктового предложения и цен конкурентов.
Мы проведём анализ предложений и цен ваших основных конкурентов:

  • Составим список основных конкурентов на локальном рынке, выделив по возможности лидеров рынка, претендентов, последователей, аутсайдеров (зависит от стратегии компании-конкурента и занимаемой доли рынка).
  • Соберём информацию о конкурентах из открытых источников (электронные СМИ, сайт компании, отзывы потребителей на форумах).
  • Посетим ваших прямых конкурентов с целью собрать информацию о ценах на услуги, отличительных характеристиках услуг, позиционировании услуг, качестве услуг (о качестве — если ваш бюджет позволяют приобрести разовые услуги конкурентов).

Изучение мнения покупателей (метод — анкетирование) с целью выяснить их восприятие цены услуги относительно качества и получаемой выгоды (ценности для клиента).
Мы проведём исследование, чтобы оценить, как клиенты вашего клуба воспринимают цену на услуги (варианты в зависимости от вашей цели: цена на действующие услуги либо восприятие цены на новые услуги при выводе на рынок нового продукта).

  • Составим список характеристик продукта (услуги), важных для клиента.
  • Подготовим шаблон анкеты. Попросим клиентов оценить влияние каждой характеристики продукта на принятие решения о покупке. Попросим указать цену на услуги, которую он готов заплатить, исходя из своего бюджета, зная качество продукта и ориентируясь на получение выгоды от покупки.
  • Проведём анкетирование собственными силами или силами ваших сотрудников (во втором случае мы подготовим организацию исследования и обработаем полученные данные).

Подобный опрос может быть подготовлен и проведён дополнительно для анализа мнений потенциальных потребителей услуг (вашей целевой аудитории) в зоне маркетингового влияния клуба.

Сравнительный анализ цен на аналогичные услуги.
Мы проведём сравнительный анализ цен, выведем среднюю цену или медиану по рынку (представленным конкурентам) и определим отклонение от нее цены компании. Мы учтём нюансы в виде структуры цены и условий оплаты, если такая информация станет известной в ходе конкурентного анализа.

  • В ходе анализа мы получим статический анализ (исследование на момент времени)
  • Мы подготовим рекомендации для проведения динамического анализа цен конкурентов в будущем (анализа колебаний цен конкурентов во времени).

Подведение итогов анализа. Подготовка аналитического отчёта.

  • Совместно мы определим ценовую политику в соответствии с вашими стратегическими и оперативными планами.
  • Определим позиционирование услуг на рынке (относительно отличительных черт услуг, а также характеристик продукта, наиболее важных для потребителей).
  • Подготовим аналитический отчёт о проведённом исследовании.

 

Результат.

В результате сотрудничества вы получите:
1. Аналитический анализ предложения и цен конкурентов (обычно текстовый документ и презентация Power Point), содержащий следующую информацию:

  • Анализ ценообразования в вашем клубе (оценка стратегии реализации услуг, методов продвижения, соотношения цен по подразделениям, метода ценообразования, анализ составляющих цены, сезонных колебаний цен, оценка спроса)
  • Анализ продуктового предложения и цен конкурентов (список основных конкурентов на локальном рынке, занимаемые доли рынка, информация о конкурентах из открытых источников). Итоги посещения конкурентов (информация о ценах, отличительных характеристиках продуктов и качестве услуг).
  • Изучение мнения покупателей (цель, задачи исследования, параметры выбора участников, время проведения, описание метода исследования). Данные, полученные в ходе исследования (восприятие цен на услуги целевыми клиентами, степень влияния ключевых характеристик продукта на принятие решения о покупке).
  • Сравнительный конкурентный анализ цен, медиана по рынку, отклонение от неё цен на услуги вашей компании.

2. Описание ценовой политики в соответствии с вашими стратегическими и оперативными планами, в том числе позиционирование услуг на локальном рынке (текстовый документ).
3. Рекомендации для проведения динамического анализа цен конкурентов в будущем (текстовый документ).

Как измерить успех.

Совместно с вами, мы определим измеримые цели на период и реперные точки для контроля результатов в динамике. Это позволит вам оценивать эффективность совершаемых действий.

Если потребуется помощь при внедрении предлагаемых нами процедур, мы готовы взять проект на удалённое управление и контролировать весь процесс до достижения цели.


Почему мы?

  • Мы не можем, не умеем делать свою работу плохо, если мы берёмся, мы делаем это хорошо. Деньги для нас важны и нужны, но важнее качество и оценка нас, как профессионалов высочайшего уровня.
  • Мы не продаём готовых проектов, мы создаём индивидуальное решение поставленной задачи с учётом специфики бизнеса заказчика.
  • Такой объёмный и затратный по времени проект лучше отдать на аутсорсинг. Таким образом, вы сократите путь к цели, избежите ошибок и сэкономите ресурсы. У нас есть опыт внедрения предлагаемых практик, а также время для детальной проработки проекта.

Как будем взаимодействовать.

Каждый этап сотрудничества (описанный в разделе «что мы делаем?») потребует предварительной подготовки. С вашей стороны должен быть определён менеджер проекта, который будет оказывать необходимое содействие нашему эксперту (готовить статистику для анализа, отвечать на вопросы, организовывать подготовительные работы в клубе). В этом случае часть работы можно провести удалённо (сотрудничество посредством телефона, skype и электронной почты).

Для проведения анализа конкурентов потребуется командировка нашего эксперта. Количество дней командировки будет зависеть от качества подготовительной работы в клубе.

Для проведения анализа ценообразования в вашем клубе и подготовки анкетирования потребуется работа с базой клиентов (учётной программой). Нам нужно быть уверенными, что данные по клиентам корректные и программа позволяет провести необходимый анализ (выгрузить нужные данные и т.д.). Для этого на этапе согласования коммерческого предложения мы вышлем «требования к учётной системе» и определим порядок взаимодействия.

Это может быть командировка нашего специалиста (работа на месте) или удалённая работа с зашифрованной базой данных (когда мы видим только часть информации, не имея доступа к контактным и персональным данным ваших клиентов).

Напишите и мы обсудим детали. Условия сотрудничества и гарантия конфиденциальности подробно прописаны в договоре.


Мы гарантируем, что выполним свою работу:

  • Ответственно (прозрачно, конфиденциально, дорожа репутацией).
  • Качественно (без «воды», с гарантией результата, с ориентиром на долгосрочное сотрудничество и положительные рекомендации).
  • Вовремя (точно в срок).

 

Обращайтесь! Рады помочь.